Vos Questions les plus Fréquemment Posées

-ivisit.net <-> ivisitfr.com

-Passer mon compte light en Plus ou Renouveler mon compte Plus

Comment créer mon compte Light / Plus

Mon premier contact. Quel est mon nom d'utilisateur?

Activer mon salon personnel

Vidéo Haute Résolution: Réglages

Echanger des fichiers avec son correspondant

Partager votre bureau et pratiquer le co-butinage

Envoyer un message vidéo et audio [Nouvelle fonction version 3.7]

Enregistrer des séquences vidéo

Les comptes invités

Lancer iVisit au démarrage de mon ordinateur

Protéger ma vie Privée

J'ai oublié mon pseudo ou mon mot de passe

Je souhaite modifier mon mot de passe

Je ne vois pas mon correspondant sous Win XP: fenêtre grise

Télécharger le manuel utilisateur

Pour toute demande relative à votre procédure de Paiement, merci de vous reporter au formulaire.




Forums

Accédez a notre support technique en ligne.

Le forum à été conçu afin de répondre a toute demande concernant l'utilisation d'iVisit.

Les administrateurs du forum s'efforceront de répondre aux questions qui y seront soulevées. Nous invitons les utilisateurs de la Version Plus a utiliser le formulaire en ligne prévu afin de leur apporter un support personnalisé par mel.

Lors de vos interventions dans les forums, nous vous remercions de détailler un maximum votre environnement de travail ainsi que le système d'exploitation que vous utilisez. (caméra, carte son, mémoire disponible, configuration de votre réseau) et de vérifier via la fonction rechercher que la question n'a pas déja été posée sur le forum.

Afin d'appréhender plus en détail le fonctionnement d'iVisit nous vous conseillons de lire attentivement le Manuel en téléchargement libre ici


Passer à Plus ou Renouveler mon compte


Vous avez un compte light que vous souhaitez migrer en compte Plus afin de bénéficier des avantages offerts par la version avancée d'iVisit.
Vous souhaitez renouveler votre abonnement annuel, procédez ainsi:

  • 1 - Entrez le domaine sur lequel vous souhaitez passer votre compte light à Plus ou renouveler votre compte Plus pour 1 an, puis entrez votre Nom d'utilisateur et votre Mot de passe.
  • 2 - Cliquez sur Se Connecter
  • 3 - Cliquez sur Compte
  • 4 - Cliquez sur Passer à iVisit PLUS


Version PC:




Version Mac:






iVisit.net <-> iVisitfr.com ...


Pour pouvoir utiliser nos services, vous devez créer un compte sur notre serveur ivisitfr.com et surtout modifier votre domaine lorsque vous lancez iVisit. Renseignez le domaine par ivisitfr.com comme indiqué ci-dessous:


Vous ne pourrez pas utiliser un compte créé sur un autre serveur pour vous connecter sur le serveur francophone ivisitfr.com.
Chaque serveur iVisit est indépendant dans la gestion de ses comptes.
Il vous faudra créer un nouveau compte light ou Plus sur ivisitfr.com
(Si vous disposez d'un compte sur un autre serveur, vous pouvez alors utiliser le même pseudonyme dans la mesure ou celui ci est disponible)

Demandez votre CODE d'activation Light ici
Demandez votre CODE d'activation Plus ici

 

 

iVisit Pas à Pas

Nous vous remercions de vous être tourné vers les solutions iVisit.

Avant de pouvoir profitez pleinement de votre interface de vidéoconférence, nous vous proposons de vous accompagner dans son installation.

    Etape 1

  • Création de votre compte iVisit:

    . Light: Version Communautaire d'iVisit (Gratuite)
    . Plus: Salle privée, Video Haute Resolution 640*480


    Etape 2

  • Télécharger le logiciel client iVisit


    Etape 3

  • Activez votre compte

  • Bienvenue sur iVisit!

    Pour votre première connexion, nous allons proposer de venir à notre rencontre.

    . Si vous ne voyez pas la fenêtre Carnet d'Adresses, rendez-vous dans le menu Fenêtres et selectionnez Carnet d'Adresses.

    . Rendez vous dans l'onglet Lieux

    . Cliquez sur ivisitfr.com
    . Cliquez ensuite Bienvenue
    . Enfin cliquez sur Aide et Support , et Se joindre au Salon


Mon premier contact. Quel est mon nom d'utilisateur?

  • Votre premier contact personnel!

    N'oubliez pas! Pour préserver votre vie privée sur notre serveur, votre nom d'utilisateur est toujours suivi d'un numéro à 4 chiffres (pseudo.xxxx). Ce dernier s'affiche dans votre fenêtre de connexion à chaque fois que vous vous connectez sur le serveur ivisitfr.com. Communiquez toujours votre nom d'utilisateur en entier (pseudo.1234, p.ex) si vous souhaitez être joignable.

    Afin de contacter un correspondant dont vous connaissez le nom d'utilisateur iVisit, il suffit de l'ajouter dans la rubrique contacts de votre carnet d'adresses puis de cliquer sur son pseudo. Pour cela saisissez son pseudo suivi de son numéro dans la barre du bas (à côté du +) et validez avec la touche "entrer" de votre clavier.

    Votre correspondant est desormais présent dans votre liste de contact.
    Sa présence en ligne vous est signalée par un point vert devant son nom.




 

Video Haute Résolution: Réglages

La version Plus d'iVisit vous permet de bénéficier d'une résolution vidéo de meilleure qualité et ce jusqu'a un affichage de 640 x 480.

Pour activer la haute résolution, selectionnez 'haute résolution' dans le menu contextuel de votre fenêtre de vidéo locale (cf capture ci dessous)




 

La qualité de la vidéo est également dépendante de la compression utilisée.
Le Codec Vidéo utilisé par iVisit est H263

Vous pouvez régler la qualité du codec H263 dans le menu Réglages > Préferences > Codec ( sur Mac: Settings > Codec Settings).
Une qualité de 6 à 7 est conseillée dans le cadre d'un usage de type ADSL domestique.
Nous vous invitons naturellement, en fonction de la nature de votre équipement réseau à tester ces réglages.









Comment activer mon compte iVisit Light/Plus

  • Executez iVisit, une fenêtre de connexion apparait.


  • Cliquez sur le bouton 'Compte' puis sur 'Activer compte iVisit'.


  • Entrez votre adresse email: VotreNom@VotreProvider.com

  • Saisir à la main (ne faîtes pas de copier-coller) le code d'autorisation reçu par e-mail lors de votre enregistrement du type Y7sTeFoK7#9K

  • Choisir le nom d'utilisateur qui vous convient, un mot de passe, et le confirmer

    NB: votre nom utilisateur est un nom permanent qui sera toujours associé a votre adresse de courrier électronique utilisée pour vous inscrire. Vous ne pourrez pas le modifier utltérieurement.

  • Appuyez sur 'Activer', iVisit contacte le server afin de derterminer si le nom d'utilisateur que vous avez choisi est disponible. Si c'est le cas, iVisit crée votre compte et vous délivre une adresse ivisit de la forme: nom.numero, notez-la, il s’agit de votre identité sur iVisit, c’est elle qui vous permettra de contacter d’autres utilisateurs ou d’être joignable, c’est en quelque sorte votre numéro de téléphone sur ivisit.

  • Cliquez sur 'S'enregistrer' afin de fermer la fenêtre d'Activation de compte puis cliquez sur 'Se Connecter'


  • Par la suite à chaque ouverture d’iVisit une fenêtre de connexion apparaîtra et vous demandera votre adresse (nom.numéro) et votre mot de passe, l’option 'se souvenir' permet de ne plus avoir à saisir ces données.

  • Afin d'appréhender plus en détail le fonctionnement d'iVisit nous vous conseillons de lire attentivement le Manuel en téléchargement libre ici


 

Activer mon Salon Personnel


Votre abonnement à la version Plus d'iVisit vous donne le droit à un espace privé afin d'organiser vos séances de vidéoconférence. Nous avons détaillé ci-joint les étapes à suivre pour l'activer:

  • Si ce n'est pas déjà fait, connectez vous sur le serveur ivisitfr.com, ouvrez le 'carnet d'adresses' (A partir du menu Fenêtre) et placez vous dans l'onglet 'Lieux'

  • Cliquez sur l'icône ivisitfr.com

  • Faîtes un Clic-Droit ou CTRL-Clic (Mac) sur l'icone Salons Prives afin d'afficher le menu des options

  • Cliquez simplement ensuite sur 'Afficher ma maison ici'

  • Un popup apparaît. Effacez le champ home.pseudo et remplacez le par le nom de votre salon.
    De même, si vous le souhaitez, renseignez une description dans le champ Commentaire et cliquez sur OK


Désormais, à chacune de vos connexion, votre salon apparaitra dans l'annuaire 'Salons Prives'

Votre salon créé, un certains nombre d'options sont offertes

  • Cliquez sur l'icône 'Salons Prives' afin d'ouvrir l'annuaire , repérez votre maison fraichement batie et effectuez un clique droit sur son icône

 

  • Vous pouvez proposer des documents textes à vos visiteurs. (Les Règles du Salon, Quelques Annonces officielles...), a cette fin, sélectionnez l'option 'Ajouter texte Info'

  • Vous pouvez également proposer un lien directement vers un service internet (www, mail, telnet ...) en pesant sur 'Ajouter Lien'

  • Pour a jouter une annonce de bienvenue destinée aux visiteurs qui entrent dans votre salon ou votre liste de connexion, cliquez sur 'Ajouter annonce du Salon' ou 'Ajouter annonce de la Liste'

  • Le sous domaine Public affiche la liste des salons créés par les utilisateurs de la version plus d'iVisit. Ces maisons sont visibles en permanence. Toutefois vous pouvez utiliser la fonction 'Masquer ce lien' afin de rendre votre maison invisible aux yeux des autres utilisateurs.

  • Afin d'appréhender plus en détail le fonctionnement d'iVisit nous vous conseillons de lire attentivement le Manuel en téléchargement libre ici

 

Echanger des Fichiers

iVisit permet l'echange de fichiers de façon très intuitive.

Cette fonction permet tout simplement d'envoyer a vos correspondants tout type de fichiers, dossiers qu'ils soient connéctés sur le serveur iVisit ou non.

Pour transférer un fichier à un correspondant, faîtes simplement monter sa fenêtre de vidéo à partir de vos contacts dans la fenêtre du carnet d'adresses et glissez le document directement sur sa fenêtre.

Vous apercevez dés lors dans la fenêtre de discussion le message suivant:

09:06 AM votre_nom: Envoi fichier: document.jpg (235 KB) Options

Votre correspondant lui apercevra le message suivant:

09:06 AM votre_nom: Reception fichier: document.jpg (235 KB) Options

En glissant son pointeur de souris sur le nom du fichier et en cliquant dessus, votre correspondant accepte le transfert.
Si le correspondant n'est pas en ligne, cette demande lui sera proposée dès sa prochaine connexion.

09:07 AM votre_nom: demande fichier: document.jpg (235 KB) Options

Si l'utilisateur est en ligne et accepte le fichier, une barre de progression du transfert s'affiche au bas de la fenêtre de discussion.

Reception de votre_nom: document.jpg (23 10% terminé) 20.5 KB/sec

Lorsque le transfert est achevé votre correspondant apercevra dans sa fenêtre de discussion le message suivant:

09:09 AM votre_nom: Ouvrir fichier: document.jpg (235 KB) Options

En cliquant simplement sur le nom du document ce dernier s'ouvre avec l'application associée.

Afin de visualiser les fichiers reçus par un correspondant en particulier, rendez vous en haut a droite de la fenêtre de vidéo de se dernier, cliquez sur la flêche noire et sélectionnez 'voir fichiers reçus'.

Lorsque le transfert est termié, de votre coté, la fenêtre de discussion affiche le message suivant::
09:09 AM votre_nom: Fichier transféré: document.jpg (235 KB) Options

De part et d'autres la fenêtre d'Options permet de régler les paramêtres propre a l'envoi et la réception des fichiers:


Envoi:



Reception:



 

Partager votre bureau et pratiquer le co-butinage.

iVisit vous permet d'envoyer des documents (Flash, Powerpoint, Tables Excels ...) , partager des adresses Internet mais également de diffuser votre Bureau de travail en tant réel avec vos correspondants.

La version Light d'iVisit permet d'utiliser cette fonction mais le transfert est limité à 100 mo de données. Afin de pouvoir effectuer des transferts sans limite, procurez vous la version Plus d'iVisit

Pour activer cette fonction, rendez vous dans le menu Outils d'iVisit et cliquez sur Partage de fichiers

Une fenêtre de ce type apparaît alors:


Pour que votre correspondant soit en mesure de recevoir votre fichier, il lui faut également activer le partage et vérifier que l'icone représentant une double flêche descendante soit enfoncée .
A ce titre, un indicateur est visible sous sa video.
(consulter la rubrique: Vie Privee afin de connaitre la signification de ces icônes)

Attention: lorsque vous vous trouvez dans un salon, toutes les personnes ayant activé le partage sont en mesure de recevoir le document que vous envoyez.

Signification des Icônes:

Fonction d'Hypernavigation: Retour au document précédent

Fonction d'Hypernavigation: Avancer

Fonction d'Hypernavigation: Recharger le document courant

Annuler la réception ou l'envoi d'un document

Maintenir cette touche enfoncée pendant 2 secondes active le mode de Réception automatique des documents.(activée par défaut)

Garder la page courante

Maintenir cette touche enfoncée pendant 2 secondes active le mode d'Envoi automatique des documents. Ainsi tout se qui sera glissé et déposé de votre bureau vers cette fenêtre sera automatiquement envoyé à votre correspondant.

Fonction de Capture d'Ecran. En appuyant une fois sur cette touche, vous définissez une zone de capture: votre fenêtre de partage devient transparentel. Pour envoyer une capture d'écran à votre correspondant cliquez une fois sur , pour diffuser en continu le contenu de votre fenêtre, maintenez enfoncé la touche pendant deux secondes, puis relachez votre clic.

Active la selection locale des Fichiers:
Les fichiers que vous recevez sont automatiquement stockés dans le repertoire Fichiers reçus de lui même composé de repertoires portant le nom de vos correspondants.






Envoyer des messages vidéo et audio


Depuis la version 3.7 du logiciel iVisit, vous avez la possibilité d'enregistrer et de faire parvenir à un correspondant un message video et audio

Pour cela, faites monter a l'ecran la fenetre de votre correspondant (a partir de votre menu contact dans le carnet d'adresse )


Pour enregistrer votre message video ou audio, sous la vidéo de votre correspondant, laisser enfoncé l'icone représentant une camera ou un micro le temps de l'enregistrement. Relachez le bouton pour arréter votre enregistrement

iVisit fera parvenir votre enregistrement automatiquement à votre correspondant dès que celui ci se conenctera au serveur.

Il observera le message suivant:


Pour lire votre enregistrement, votre correspondant n'aura qu'a peser sur l'icone lecture apparente sous votre fenêtre vidéo

Les enregistrements émis et reçus sont stockés dans votre répertoire d'installation iVisit.

Pour accèder aux archives des messages émis et reçus de vos correspondants, rendez vous sur sa fenêtre de vidéo en haut à droite puis cliquez sur la flêche noire et sur "Voir messages vidéo"


 


Enregistrer des Sequences Video


Votre abonnement à la version Plus vous permet d'enregistrer vos séances de vidéoconférence a des fins d'archivage ou de publication sur vos pages web.

Dans un premier temps vous pouvez spécifier le taux d'enregistrement (qualité exprimée en kbps) ainsi que la taille exprimée en Ko du fichier de sortie.
(cf capture d'écran ci-dessous)

Afin de pouvoir enregistrer les videos de vos correspondants, ces derniers doivent avoir coché l'option "Permettre d'enregistrer" située dans le panneau de controle "Enregistrer" sous la fenêtre de vidéo.

L'enregistrement d'une séquence se déroule en deux étapes:

La capture dans un premier temps de la video au format .ivb
(format propriétaire interprété par iVisit uniquement)

Puis l'exportation de cet enregistrement au format Quicktime
("Enregistrer au format Quicktime")

Pour enregistrer votre séquence, procéder comme suit:

  • Cliquez une fois sur le bouton rouge.
    (un indicateur de temps et de taille apparait alors)

  • Cliquez une seconde fois sur le carré rouge pour stopper l'enregistrement.

Le système ouvre alors une fenêtre vous proposant de sauvegarder votre enregistrement sur votre disque dur au format .ivb

Afin de l'exporter dans le formation Quicktime, rendez vous dans le menu Enregistrer et selectionnez "Enregistrer au format Quicktime"


Vous noterez qu'il est possible d'enregistrer des séquences en Solo en procédant de la même façon. Pour cela vous ne devez pas être connecté avec votre correspondant. Vous pouvez des lors augmentrer la qualité du codec de votre video.

Les Videos enregistrées au format .ivb et Quicktime sont directement interprétée par iVisit. Pour les diffuser, glissez directement le fichier enregistré sur votre fenêtre de vidéo locale.


 



Les Comptes invités

Qu'est-ce qu'un utilisateur invité?

La dernière version d'iVisit (a partir de la version 3.4) propose aux abonnés disposant d'un compte Plus huit comptes 'Invités' et aux comptes light un seul. Les utilisateurs peuvent utiliser iVisit et se connecter sur vous ou rejoindre votre salon sans avoir préalablement créé un compte light ou Plus sur le serveur ivisitfr.com.

Le lien ainsi créé est très pratique à insérer dans vos e-mails et ainsi vous serez joignable gratuitement en un seul clic par vidéoconférence.

Qui peut disposer de comptes 'Invités'


Les utilisateurs bénéficiant d'un compte Plus peuvent disposer jusquu'à 8 comptes invités, les utilisateurs disposant d'un compte light d'un seul.

Les 'Invités' Plus peuvent rejoindre un salon de discussion ou une liste/annuaire.
Les 'Invités' light n'ont pas accès au carnet d'adresses, ils peuvent uniquement laisser un message ou se connecter à leur hôte.

Créer un compte 'Invité'

Dans le menu iVisit, rendez-vous dans le menu 'Outils' puis selectionnez 'Créer une Invitation', puis selectionner parmi les options proposées:

  • Le nom de votre invité
  • Si l'invité est desinté a vous contacter ou à rejoindre votre salon
  • Le mot de passe de l'invité

Cliquez sur 'Copier le Lien' afin de récupérer le code ou le lien et l'utiliser dans vos application, l'insérer dans vos mails et applications ....

Lorsque quelqu'un clique sur ce lien, ce dernier téléchargera un fichier nommé 'appeler_votre_pseudo' sur son bureau.

En double cliquant sur ce dernier, cela aura pour effet de lancer iVisit automatiquement et pour l'invité de vous contacter.



Comment activer ou désactiver l'utilisation des comptes 'Invites'

Dans le menu réglages, selectionnez "Mot de passe de l'invité ". Saisissez votre mot de passe de connexion afin de confirmer votre identité et choisissez ensuite le mot de passe de l'invité afin d'activer les connexions 'Invité', laissez le blanc afin de désactiver les connexions 'Invité'.

Comment se connectent les invités?

Une fois que vous avez spécifié un mot de passe pour vos invités, toute personne peux alors se connecter en tant qu'invité en spécifiant dans leur fenêtre de connexion les paramêtres suivants:

Domaine: ivisitfr.com
utilisateur: leur_pseudo@votre_pseudo
Mot de Passe: guest_password

Les invités peuvent choisir le nom d'utilisateur qu'ils souhaitent, cepandant ils doivent indiquer votre pseudo derriere le @ ainsi que le mot de passe que vous avez determiné lors de la création de votre compte invité.

Que peuvent faire les "Invités"?

Les comptes invités sont limités à des appels 1:1 avec:

1. Leur hôte
2. Les autres personnes qui sont dans le même emplacement qu'eux.
3. Les autres invités du même hôte (même si ces derniers ne sont pas dans le même emplacement de l'annuaire)

Les invités ne peuvent seulement ouvrir et rejoindre les salles de conférence de leur hôte.
Les invités ne peuvent pas sauvegarder un autre utilisateur dans le carnet d'adresses.

Si vous possédez un compte Plus, vous disposez d'un nouveau dossier dans la structure de votre salon qui vous indique quels sont vos invités actuellement connectés. Les invités ne peuvent pas être sauvegardés dans votre Carnet d'Adresses.

 


Lancer iVisit au démarrage

iVisit peux être configuré pour être lancé automatiquement au démarrage de votre ordinateur et/ou fonctionner en fond de tâche de votre système comme la plupart des logiciels de messagerie instantannée actuels

Vous pouvez créer des fichiers de lancement IVB, un par utilisateur permettant ainsi de se connecter sous plusieurs comptes (un par membre de la famille par exemple).

    Sur PC

  • Paramétrer iVisit pour fonctionner en fond de tâches.

    Ouvrir le menu Réglages > Préferences
    Dans le premier onglet: Info Personnelle rendez vous dans la rubrique Toujours Actif:

    -
    Toujours garder en tâche de fond après fermeture
    - Toujours quitter iVisit à la fermeture
    - Demander s'il faut quitter pour chaque fermeture

    Selectionnez la premiere option et cliquez sur OK pour sauvegarder.

  • Vous pouvez également définir iVisit pour rejoindre une salle de conférence ou contacter un utilisateur automatiquement au démarrage de l'ordinateur, pour cela, consultez la rubrique ci-dessous consacrée au MAC. Une fois le fichier créé, il vous suffit de la glisser dans le menu Demarrage de Windows > Menu Démarrer > Programmes > Démarrage.


    Sur MAC

    Etape 1

  • Créez un fichier .ivb avec Textedit par exemple (Format Plain Text) et saisissez:

    s=1
    logon=y
    background=n
    domain=ivisitfr.com
    user=votre_nom_utilisateur
    pass=votre_mot_de_passe

    en option:

    join=/chemin (ex: /ivisitfr.com/Salon Prives/ma_classe)
    call_u=pseudo.xxxx (appeller automatiquement un correspondant)

    Puis sauvegarder le fichier en lui donnant par exemple le nom ivisit_auto.ivb.
    TextEdit va essayer de lui ajouter l'extention .txt, refusez.
    Le fichier ainsi sauvegardé sera visible sous la forme d'une Orb bleue.

    Etape 2

  • Exiger le lancement de ce fichier au démarrage

    Sur Mac OSX dans le système, ouvrez les Préférences puis Comptes
    Selectionner le nom de l'utilisateur
    Cliquez l'onglet démarrage a droite
    Cliquez sur le bouton + en bas
    Selectionnez ensuite le fichier ivisit_auto.ivb précédemment créé.

    Etape 3

  • Afficher iVisit en fond de tache et répondre aux messages et/ou appels.

    Cliquez et glissez le fichier dans la barre des tâches (Dock)
    Selectionner 'Cacher' et toutes les fenêtres disparaitront
    Pour les faire de nouveau apparaitre, cliquez une fois sur l'icône dans la barre des tâches

 

 

Protéger ma vie Privée


Signification des icônes sous la vidéo de votre correspondant de gauche à droite:


  • Icone carrée imbriquée: elle est grise lorsque l'utilisateur possède la version Light d'iVisit et jaune s'il possède la version Plus

  • Icône fenêtre: sélectionnée, elle empêche les autres utilisateurs de vous faire parvenir des URLs et documents via le Partage de Fichiers
    Si l'icône du dessous est traversée d'un trait rouge, cela signifie que le correspondant n'a pas activé son partage de fichiers.

  • L'icône II vous permet de bloquer la vidéo entrante de votre correspondant.
    Si l'icône du dessous représentant une caméra est traversée d'un trait rouge, cela signifie que votre correspondant n'a pas ouvert votre vidéo.

  • Pressez l'icône C afin de bloquer les lignes de chat d'un correspondant.
    Si l'icône du dessous représentant un crayon jaune est traversée d'un trait rouge, cela signifie que votre correspondant ne vous lit pas sur la fenêtre de discussion.

  • Pressez l'icône du Haut-Parleur si vous souhaitez bloquer l'arrivée audio de votre correspondant.
    Si l'icône du dessous représentant un micro est traversée d'un trait rouge, cela signifie que votre correspondant ne peux pas vous entendre (il peux avoir bloqué votre son ou bien il ne dispose pas de microphone, ou se dernier est mal configuré)

  • Pressez l'icône P afin de bloquer les discussions privées reçues de votre correspondant.
    Pressez le bouton 'Privé' afin d'envoyer un message privé à votre correspondant.


    Afin d'appréhender plus en détail le fonctionnement d'iVisit nous vous conseillons de lire attentivement le Manuel en téléchargement libre ici


J'ai oublié mon pseudo ou mon mot de passe

  • Si vous êtes déjà connectés a iVisit, déconnectez vous, allez dans le menu 'Fichier' -> 'Déconnecter', puis de nouveau dans ce même menu cliquez sur 'Connecter'

  • Dans la fenetre de connection, NE CLIQUEZ PAS SUR SE CONNECTER!

  • Cliquez sur le bouton 'Compte'

  • Cliquez sur 'Mot de passe ou nom d'utilisateur oublié'


Suivez les instructions figurant à l'écran:



  • Entrez ce qui suit:

    • E-mail enregistré : (L'adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit)
    • Code d'autorisation: (Le code que vous avez reçu par email)
    • Nom d'utilisateur : (Lequel devrait apparaitre en gris recouvert de la mention: Sera retourné)
    • Mot de passe : (Entrez votre NOUVEAU mot de PASSE)
    • Confirmer mot de passe : (Ressaisissez votre mot de passe)

  • Si tout a été fait correctement, le système vous retournera un
    ' Prêt'

  • Cliquez ensuite sur 'Recupérer'

    • Si tout s'est bien passé vous devriez voir :
      • "Votre mot de passe a été remplacé . Votre adresse complète est pseudo.####@ivisitfr.com"
      • Clicquez sur OK

    • ou en cas d'échec:
      • "Erreur: Code d'autorisation invalide. Tapez exactement votre Code d'autorisation et votre email tels qu'ils apparaissent dans le mail reçu"

      • Ceci signifie que vous n'avez pas encore créé de compte .


  • Reconnectez vous avec votre nom utilisateur et votre nouveau mot de passe


    Afin d'appréhender plus en détail le fonctionnement d'iVisit nous vous conseillons de lire attentivement le Manuel en téléchargement libre ici



Je souhaite modifier mon mot de passe

  • Si vous êtes déjà connectés a iVisit, déconnectez vous, allez dans le menu 'Fichier' -> 'Déconnecter', puis de nouveau dans ce même menu cliquez sur 'Connecter'
    • sur l'écran suivant, NE CLIQUEZ PAS SUR SE CONNECTER!

  • Cliquez sur 'Compte'

  • Cliquez sur 'Changer mot de passe'


  • Saisissez votre 'Ancien mot de passe'

  • Saisissez ensuite votre 'Nouveau mot de passe'

  • Confirmez votre mot de passe
    • Si tout est OK vous devriez voir le mot 'Prêt' s'afficher


  • Cliquez sur OK
    • ivisitfr.com est alors contacté afin d'enregistrer le changement de mot de passe lié a votre compte.
    • Si l'opération a reussi, vous devriez voir écrit: 'Votre mot de passe a été modifié'.

  • Cliquez sur 'Ok'

  • Cliquez sur 'Ok', vous êtes maintenant connecté au serveur avec votre nouveau mot de passe.


    Afin d'appréhender plus en détail le fonctionnement d'iVisit nous vous conseillons de lire attentivement le Manuel en téléchargement libre ici